Pilar 4 · Situaciones
Hostigamiento digital, escrache y cuentas cerradas
El hostigamiento digital es contravención en la Ciudad de Buenos Aires (art. 71 ter del Código Contravencional), y los chats y publicaciones son prueba si se preservan bien. Cuando una plataforma cierra una cuenta sin debido proceso, existe acción judicial con medidas de resolución rápida.
En síntesis
- El hostigamiento por mensajes, redes o terceros no es "una pelea": puede tener consecuencias legales.
- La prueba digital vale si se preserva completa y con fecha cierta.
- No se responde en caliente: cada respuesta también es prueba.
- Una cuenta cerrada por una plataforma se puede reclamar judicialmente; la medida cautelar suele resolverse entre 48 horas y 15 días.
- {{CUENTAS_RECUPERADAS}} cuentas recuperadas por vía judicial desde 2022 (datos al {{FECHA_CORTE_CUENTAS}}).
Qué es y qué no es hostigamiento digital
Es hostigamiento el contacto reiterado y no deseado, las amenazas, la difusión de contenido para humillar o intimidar y el uso de terceros o cuentas falsas para seguir en contacto. No lo es una discusión puntual ni una crítica, por dura que sea. La diferencia la marcan la reiteración, la intención y el efecto.
El escrache en redes
Exponer a una persona en redes para señalarla, humillarla o presionarla dentro de un conflicto familiar tiene límites legales. Frente a un escrache existen pedidos de cese y de retiro de contenido, además de las acciones propias según la jurisdicción. Responder con otro escrache destruye la posición propia.
Cuenta cerrada por la plataforma
- Las plataformas suelen dar de baja cuentas sin explicar el motivo concreto ni dar una vía real de defensa.
- Existe la vía judicial contra la plataforma, con pedido de medida cautelar para restablecer la cuenta.
- Plazo habitual de la medida: entre 48 horas y 15 días.
- Datos necesarios desde el primer día: nombre de usuario, fecha de la baja, notificaciones recibidas y capturas de los intentos de apelación interna.
Cómo preservar la prueba
- No borrar conversaciones ni publicaciones, propias ni ajenas.
- Capturas completas: que se vean número o usuario, fecha y hora.
- Exportar el chat completo, no fragmentos.
- Para prueba clave, dar fecha cierta: acta notarial o certificación.
- Guardar enlaces y datos de las cuentas que publican.
Las primeras 24 horas de una baja de cuenta
- Anotar la fecha y hora exactas de la baja.
- Capturar toda notificación de la plataforma.
- Hacer la apelación interna y guardar la constancia.
- No abrir cuentas nuevas para "reemplazar" la dada de baja.
- Consultar: la medida judicial es más fuerte cuanto antes se pide.
Preguntas frecuentes
¿Es delito que me escriban todo el tiempo?
En la Ciudad de Buenos Aires el hostigamiento digital es contravención (art. 71 ter del Código Contravencional). Según el contenido de los mensajes, puede haber además otros encuadres.
¿Sirven las capturas de pantalla?
Sirven, pero valen más completas, con datos visibles y, en la prueba clave, con fecha cierta.
¿Se puede recuperar una cuenta de Instagram cerrada?
Sí, por vía judicial contra la plataforma, con medida cautelar.
¿Cuánto tarda?
La medida cautelar suele resolverse entre 48 horas y 15 días.
¿Qué hago si me escrachan en redes?
No responder, preservar todo y evaluar el pedido de cese y retiro del contenido.
Contame qué pasó con tu cuenta
Descargar guía: "Cómo preservar prueba digital con valor judicial"
Descargar guía: "Checklist de cuenta cerrada: qué hacer en las primeras 24 horas"
Última actualización: 29 de septiembre de 2026.
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